На Покерок поддержка пользователей работает вполне исправно и профессионально, а связаться сотрудниками службы можно посредством нескольких способов. Таким образом, посетив официальный сайт или войдя в клиент, вы сможете обратиться за помощью в саппорт Pokerok и решить возникшие проблемы или вопросы.

В каких случаях следует обращаться в саппорт

Саппорт ПокерOк ежедневно получает сотни, а то и тысячи пользовательских запросов самого разного толка. Иногда чтобы исправить проблему или получить информацию помощь сотрудников рума не требуется, но в ряде случаев она бывает необходима, например если:

  • Вы не можете скачать / установить клиент.
  • У вас сложности с доступом к руму.
  • Возникли проблемы с денежными переводами.
  • Нужна свежая и понятная информация по бонусам и акциям и так далее.

К слову, на Pokerok техподдержка работает на русском языке, поэтому проблем с взаимопониманием не возникнет.

Способы связи со службой поддержки PokerOK

На сегодняшний день существует два варианта связи с местным саппортом.

Онлайн чат на сайте PokerOK

Для многих покеристов этот способ связи — самый удобный. Однозначный плюс в том, что начать общение с профессиональным сотрудником можно непосредственно на сайте или в лобби клиента. И хотя работники рума не постоянно находятся онлайн, в течение дня они обязательно прочтут ваше сообщение и дадут нужный ответ.онлайн чат покерок

Электронная почта

Если вы готовы подождать 1-2 дня, можно вместо PokerOk чата использовать способ переписки по электронной почте, адрес которой можно найти на официальном ресурсе комнаты. Это во многом удобно, ведь вы не потеряете переписку с сотрудником случайно, и получите развернутый ответ на русском языке. Кроме того, этот способ связи можно использовать тогда, когда вы не можете получить доступ к сайту GGPokerOK.

Почта саппорта ПокерОк: support@pokerok.com.

Какие вопросы чаще всего волнуют пользователей

Как вывести деньги?

Для вывода средств необходимо быть верифицированным пользователем рума. Все финансовые операции проводятся в разделе «Касса». Для транзакций предлагаются различные платежные методы, доступные в вашем регионе. Не забудьте ознакомиться с информацией о лимитах и финансовых условиях выбранного способа платежа прежде, чем осуществлять транзакцию.

Одной из вероятных причин отказа может стать неправильно введенные или неактуальные данные (адрес, имя, почтовый индекс или другие). Если проблема заключается не в этом, лучше всего обратиться в саппорт Покер ОК.

Если вы забыли пароль от своего аккаунта, воспользуйтесь формой для его восстановления:восстановление пароля ггпокерок

Для процедуры понадобится ваш email, на который придет письмо с кодом. Код копируйте в соответствующую графу, после чего жмите на «Сброс».сброс пароля

Это приведет к сбросу старого пароля и возможности придумать новый для дальнейшего использования аккаунта. Служба поддержки Pokerok всегда поможет, если пароль все еще не удалось восстановить.

No votes yet.
Please wait...